Política de reembolsos

Kairoz tiene una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta. Ese es el momento de confirmar que funciona con tu bróker y con tu computadora, sin arriesgar un peso.

Después de la compra

Si dentro de los 14 días posteriores a tu compra aparece un problema de Kairoz que impida usarlo con normalidad y no logremos resolverlo, te devolvemos el importe completo.

La devolución se hace al mismo medio de pago con el que compraste.

Cómo pedirlo

Escribinos desde la página de ayuda indicando el mail con el que compraste, o respondé directamente el comprobante de compra que recibiste por mail. Contanos qué problema tuviste: en la mayoría de los casos lo resolvemos y no hace falta devolver nada.

Te contestamos dentro de los 2 días hábiles. Una vez aprobada, la devolución suele acreditarse en tu medio de pago en 5 a 10 días hábiles, según tu banco.

Suscripciones

• Podés cancelar tu suscripción cuando quieras, sin costo ni permanencia mínima.
• Al cancelar, Kairoz sigue funcionando hasta el final del período que ya pagaste. No se corta en el acto.

Quién procesa el pago

La compra se procesa a través de Freemius, nuestro revendedor autorizado y comercio registrado (Merchant of Record). Los reembolsos se gestionan a través de Freemius siguiendo esta política.